Regulamin Komory Hiperbarycznej
Regulamin korzystania z łagodnej komory hiperbarycznej
FIZJOSFERA KAROL BARAN
ul. Spacerowa 3, 32-087 Zielonki
1. Zasady ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z łagodnej komory hiperbarycznej w gabinecie FIZJOSFERA KAROL BARAN i obowiązuje wszystkich klientów biorących udział w sesji hiperbarycznej.
Sesje odbywają się w jednoosobowej lub dwuosobowej komorze hiperbarycznej model COSMO, o maksymalnych parametrach roboczych do 1.5 ATA.
Do komory dostarczane jest zwykłe powietrze poprzez sprężarkę, a poprzez koncentrator tlenu podawany jest tlen o stężeniu zazwyczaj 90–95%.
W sesji mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie oraz osoby małoletnie wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego i w jego obecności. Opiekun ponosi odpowiedzialność za towarzyszącą mu osobę małoletnią.
W gabinecie obowiązuje harmonogram wizyt określający godziny rozpoczęcia sesji. W przypadku opóźnień wynikających z przerwania wcześniejszej sesji albo działania siły wyższej personel informuje klientów o zmianie godziny rozpoczęcia.
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną wizytę. W przypadku spóźnienia należy niezwłocznie poinformować personel gabinetu.
- czas spóźnienia skraca czas trwania sesji,
- dopuszczalne spóźnienie umożliwiające realizację sesji wynosi maksymalnie 15 minut,
- w przypadku spóźnienia powyżej 25 minut sesję uznaje się za zrealizowaną, bez zwrotu kosztów i bez możliwości przełożenia terminu.
O konieczności odwołania wizyty należy poinformować najpóźniej 12 godzin przed umówionym terminem. W przypadku nieodwołania wizyty w tym czasie sesję uznaje się za zrealizowaną i koszt nie podlega zwrotowi.
Jeżeli sesja zostanie przerwana z powodu złego samopoczucia wywołanego działaniem łagodnej komory hiperbarycznej, uznaje się ją za niezrealizowaną, a klientowi przysługuje prawo do zwrotu kosztów albo ustalenia nowego terminu.
Przed rozpoczęciem sesji klient zobowiązany jest podpisać oświadczenie o braku przeciwwskazań do udziału w sesji i korzystania z łagodnej komory hiperbarycznej. W przypadku osoby małoletniej oświadczenie podpisuje opiekun prawny. Brak podpisania oświadczenia uniemożliwia udział w sesji.
W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań personel ma obowiązek odmówić wykonania sesji. Jeżeli przeciwwskazania mają charakter czasowy, np. infekcja, gorączka lub stan po spożyciu alkoholu, termin może zostać przełożony. W pozostałych przypadkach gabinet dokonuje zwrotu kosztów sesji.
Korzystanie z komory hiperbarycznej jest możliwe wyłącznie pod nadzorem przeszkolonego pracownika gabinetu.
Za czyszczenie i dezynfekcję wnętrza komory oraz materacy odpowiada personel gabinetu.
Każda sesja poprzedzona jest krótkim instruktażem dotyczącym zasad bezpieczeństwa. Klient zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Zasady bezpieczeństwa i przebieg sesji
W trakcie korzystania z łagodnej komory hiperbarycznej mogą wystąpić przejściowe objawy dyskomfortu, takie jak ból uszu, ból zatok, zawroty głowy, senność lub pobudzenie.
Sesja rozpoczyna się etapem kompresji, czyli zwiększania ciśnienia do poziomu 1.5 ATA. Etap ten trwa zazwyczaj 6–8 minut, ale może zostać wydłużony, jeśli klient odczuwa dyskomfort i chce kontynuować sesję.
Sesja kończy się etapem dekompresji, czyli obniżania ciśnienia. Standardowo trwa on 2–4 minuty, jednak na prośbę klienta może zostać wydłużony, jeśli podczas obniżania ciśnienia pojawi się dyskomfort.
W sytuacjach nagłych możliwa jest awaryjna dekompresja, podczas której obniżanie ciśnienia odbywa się szybciej niż standardowo. Może to powodować przejściowy ból głowy, uszu lub zatok.
Czas trwania jednej sesji wynosi 60 lub 90 minut i liczony jest od momentu osiągnięcia ciśnienia roboczego. Należy również uwzględnić czas potrzebny na przygotowanie komory przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu sesji.
W trakcie sesji nie ma możliwości opuszczenia komory bez jej wcześniejszego przerwania i rozpoczęcia dekompresji. W takim przypadku czas trwania sesji ulega skróceniu.
Jeżeli z przyczyn bezpieczeństwa konieczne będzie przerwanie sesji, zostaje ona zakończona dla wszystkich uczestników biorących w niej udział.
W razie wystąpienia złego samopoczucia lub dolegliwości bólowych należy niezwłocznie poinformować o tym personel. W trakcie sesji kontakt z personelem możliwy jest za pomocą systemu komunikacji dostępnego w komorze.
W przypadku przerwania sesji i braku możliwości jej kontynuowania personel ustala z klientem nowy termin.
Jeżeli istnieje podejrzenie, że klient znajduje się pod wpływem środków odurzających, personel ma prawo odmówić wykonania sesji.
3. Zasady korzystania z komory
- do komory nie wolno wnosić substancji łatwopalnych, zapalniczek, zapałek, e-papierosów ani urządzeń mogących wywołać zapłon lub iskrę,
- dopuszczalne jest korzystanie z telefonu, tabletu, laptopa lub czytnika e-booków wyłącznie na własnym zasilaniu bateryjnym,
- zabronione jest korzystanie z powerbanków oraz zewnętrznych źródeł zasilania,
- w komorze obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, używania papierosów elektronicznych oraz spożywania alkoholu,
- dopuszczalne jest spożywanie napojów wyłącznie w bidonach lub butelkach z ustnikiem,
- spożywanie przekąsek możliwe jest jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem,
- na sesję należy założyć wygodny, przewiewny, najlepiej bawełniany strój,
- zaleca się założenie czystych skarpetek,
- do komory wchodzi się bez obuwia.
Za uszkodzenie komory powstałe z winy klienta odpowiedzialność ponosi klient. W przypadku osoby małoletniej odpowiedzialność za szkody ponosi opiekun prawny.
4. Zasady realizacji voucherów
Wydawcą voucherów jest FIZJOSFERA KAROL BARAN z siedzibą w Zielonkach przy ul. Spacerowej 3, 32-087 Zielonki, NIP: 5130219662.
Kupującym voucher jest osoba fizyczna dokonująca zakupu i akceptująca postanowienia niniejszego regulaminu. Zakup vouchera polega na opłaceniu kwoty odpowiadającej jego wartości. Za datę zakupu uznaje się dzień dokonania płatności.
Voucher jest dokumentem imiennym i może zostać wykorzystany wyłącznie przez osobę wskazaną na voucherze. W przypadku osoby małoletniej realizacja możliwa jest wyłącznie w obecności rodzica lub opiekuna prawnego.
Voucher uprawnia do realizacji wskazanej na nim usługi wyłącznie w lokalu wydawcy.
Warunkiem zakupu vouchera jest dokonanie płatności gotówką w lokalu. Voucher przekazywany jest w formie firmowego wydruku.
Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Zmiana osoby uprawnionej do realizacji vouchera możliwa jest wyłącznie w lokalu wydawcy i za jego zgodą.
Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za voucher utracony, uszkodzony lub przeterminowany.
Okres ważności vouchera wynosi 3 miesiące od daty zakupu. Po upływie terminu ważności wydawca może odmówić jego realizacji.
Posiadacz vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji wizyty i wykorzystania sesji w okresie ważności vouchera. Należy uwzględnić, że w jednym dniu może zostać zrealizowana tylko jedna sesja.
Jeżeli posiadacz vouchera nie może skorzystać z sesji z powodu przeciwwskazań, voucher nie podlega zwrotowi, ale po uzgodnieniu z wydawcą może zostać przepisany na inną osobę.
Umówioną wizytę można odwołać bez konsekwencji najpóźniej 12 godzin przed terminem realizacji. W przypadku późniejszego odwołania voucher uznaje się za zrealizowany, a koszty sesji nie podlegają zwrotowi.
Sesje niewykorzystane przed upływem terminu ważności vouchera uznaje się za zrealizowane.
5. Zasady realizacji pakietów
Pakiet oznacza jednorazowo wykupioną serię sesji w łagodnej komorze hiperbarycznej.
Z pakietu może korzystać osoba wskazana imiennie przez kupującego.
Pakiet ważny jest przez 3 miesiące od daty zakupu.
W przypadku nieobecności posiadacz pakietu zobowiązany jest poinformować personel najpóźniej 12 godzin przed wyznaczonym terminem.
W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym czasie sesję uznaje się za zrealizowaną i zostaje ona odliczona od liczby sesji w pakiecie.
Posiadacz pakietu może spóźnić się maksymalnie 15 minut, aby sesja mogła się jeszcze odbyć. W przypadku dłuższego spóźnienia sesję uznaje się za zrealizowaną i zostaje ona odliczona od liczby sesji w pakiecie.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację pakietu, takich jak choroba, wypadek, ciąża czy przeprowadzka, posiadacz pakietu ma prawo przepisać niewykorzystany pakiet na osobę trzecią bez dodatkowych opłat.
6. Postanowienia końcowe
Wyrażenie zgody na wykonanie sesji w łagodnej komorze hiperbarycznej jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.